Términos y Condiciones de la Tienda Virtual de El Comercio

Este documento describe los términos y condiciones (en adelante, los Términos y Condiciones) aplicables al acceso y adquisición de las obras (en adelante, las obras y/o productos) ofrecidas por Empresa Editora El Comercio S.A. (en adelante, El Comercio), a través de su plataforma www.tiendaelcomercio.com, (en adelante, La Tienda)  en donde éstos Términos y Condiciones se encuentran.

Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar la plataforma de La Tienda, (en adelante, el Usuario o El Consumidor), podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones aquí descritos. En consecuencia, cualquier acceso, suscripción e interacción que se realice en La Tienda, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.

I. Servicios ofrecidos en La Tienda

La Tienda tiene como objetivo comercializar, entre otros, fotografías, portadas históricas del Diario El Comercio, caricaturas, ilustraciones, publicaciones especiales, colecciones, y en general, todo tipo de obra cuyos derechos le pertenezcan a El Comercio. Asimismo, las obras podrán ser adquiridas vía electrónica.

II. Registro y responsabilidad por contraseñas

El Usuario podrá navegar por el Sitio Web sin necesidad de registrarse en una cuenta; sin embargo, es necesario estar registrado para poder realizar la compra de los productos ofertados en la tienda virtual (https://www.tiendaelcomercio.com/). Para acceder al registro, el usuario deberá completar un formulario de inscripción, mediante el cual se le requerirá la siguiente información: (i) Nombre completo; (ii) DNI; (iii) correo electrónico; (iv) Dirección; (v) Teléfono. Para el caso de Personas Jurídicas, se requeriría, adicionalmente, el RUC y la Denominación Social o Razón Social (según sea el caso).  Asimismo, deberá aceptar tanto los Términos y Condiciones de La Tienda, así como las Políticas de Privacidad que se encuentran en el siguiente enlace: https://elcomercio.pe/politicas-privacidad/.

El Usuario asume el compromiso de actualizar su información cuando lo considere conveniente, no obstante, El Comercio no se responsabiliza por la certeza de los datos personales proporcionados por el usuario, siendo que, éste deberá asumir y garantizar ante cualquier circunstancia y/o autoridad administrativa o judicial, la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados; en ese sentido, la información registrada será considerada como una declaración jurada.

Todo Usuario registrado en La Tienda, dispondrá de una dirección e-mail y clave secreta que le permitirá el acceso al Sitio Web, para poder efectuar compras y obtener información de su cuenta. Es importante tener en consideración que dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no es responsabilidad de El Comercio, por el uso indebido, negligente y/o incorrecto que este tercero le pueda dar.

 

Asimismo, ante cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o clave secreta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma, el usuario deberá notificar a El Comercio de forma inmediata, al correo electrónico: tienda@comercio.com.pe. En el caso de que un Usuario identificara que un tercero conociera y usara su contraseña y su cuenta personal, deberá notificarlo de manera inmediata.

Se encuentra prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta, cada usuario podrá ser titular de una sola cuenta en el sitio. En caso se detecte esta infracción, El Comercio se encontrará facultado para realizar cualquier de las acciones mencionadas en el acápite X de los presentes Términos y Condiciones

III.       Acceso y aceptación del Usuario

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización por parte del Usuario de los servicios ofrecidos por El Comercio, a través de La Tienda. La condición de “Usuario” es adquirida por la mera navegación y/o utilización del Sitio Web. El Usuario puede acceder y navegar por el Sitio Web libremente sin necesidad de registrarse, ni realizar una compra. Sin embargo, para adquirir las obras que se ofrecen en La Tienda, se requerirá necesariamente que el Usuario se cree una cuenta en La Tienda, y se inscriba.

 

IV.     Requisitos para contratar y adquirir nuestras obras

Nuestras obras sólo están disponibles para personas mayores de edad, de acuerdo con la normativa vigente y que cuenten con una cuenta activa. En ese sentido, no podrán suscribirse ni adquirir las obras las personas menores de edad y/o Usuarios de La Tienda, cuyas cuentas hayan sido suspendidas temporalmente o inhabilitadas o dadas de baja definitivamente. Si por algún motivo, un menor de edad realice cualquier interacción en La Tienda, ello será responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores; y, por tanto, se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

En caso la compra se solicitada por una persona jurídica, la persona natural que la represente deberá afirmar que: (i) cuenta con capacidad para contratar en representación de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo, y (ii) cualquier otra información presentada a La Tienda es verdadera, precisa, actualizada, completa y oportuna.

V. Tarifario y usos de las obras ofrecidas en La Tienda

V.1 Tarifario:

El tarifario de las obras ofrecidas en La Tienda dependerá del tipo de persona que lo adquiera, de acuerdo con el siguiente detalle:

Detalle de las obras Precio Persona Natural Precio Persona Jurídica
Foto S/. 50 S/. 250
Portadas S/. 30 S/. 150
Caricaturas S/. 30 S/. 250
Ilustraciones S/. 50 S/. 250

 

V.2 Tipos de usos: 

El tipo de uso de las obras ofrecidas en La Tienda pueden ser:

a)  Para uso Doméstico: Cualquier persona -natural o jurídica-, puede adquirir las obras ofrecidas en La Tienda, para darle un uso doméstico, como, por ejemplo, colocarla en su casa u oficina.

b)  Para uso Comercial: Cualquier persona -natural o jurídica-, puede adquirir las obras ofrecidas en La Tienda, para utilizarla de manera comercial. El uso Comercial puede incluir:

  • El derecho de utilizar las obras para cualquier tipo de reproducción digital, como, por ejemplo, sitios web, anuncios en línea, redes sociales, anuncios móviles, aplicaciones móviles, publicaciones electrónicas (revistas, libros, etc), marketing por correo electrónico, plataformas en línea para compartir videos, como YouTube, Dailymotion, Vimeo, entre otras.
  • Obras (imágenes) impresas físicamente, para ser utilizadas como parte del embalaje y/o etiquetado de cualquier producto tangible, así como para mostrarse en todo tipo de publicidad (física/presencial), siempre y cuando, la obra (imagen) no se reproduzca más de 500,000 veces en total.
  • El derecho de utilizar las obras como parte de una campaña de publicidad en cualquier espacio o lugar público, siempre y cuando, el público previsto para dicha campaña no supere las 500,000 impresiones totales.
  • El derecho de utilizar las obras para ser incluidas en películas, videos, series de televisión, anuncios u otras producciones audiovisuales para su distribución en cualquier medio conocido o por conocerse, con independencia de la magnitud del público, siempre y cuando la producción no supere las USD 10,000.00 dólares americanos.

El Comercio cede únicamente el uso de sus obras a los Usuarios, para la finalidad específica por la cual fue adquirida la obra. En ese sentido, el usuario quedará restringido de vender o ceder los derechos adquiridos sobre la obra. Sin perjuicio de lo anterior, El Comercio mantiene la titularidad de los Derechos Patrimoniales de las obras ofrecidas en La Tienda.

V.3 Vigencia:

La vigencia de las obras dependerá del uso para el cual han sido obtenidas:

Uso Vigencia
Para uso doméstico Indeterminado
Para uso comercial Indeterminado, salvo las limitaciones previstas en el literal b) de la cláusula V.2.

 

 

 

V. 4 Créditos por el uso:

Las obras adquiridas en la Tienda para uso comercial deberán contar con los créditos correspondientes a favor del autor de la obra y El Comercio, como propietarios de los derechos morales y patrimoniales, respectivamente.

V.5 Restricciones:

Las obras adquiridas mediante licencia por el Usuario no podrán ser empleadas para su comercialización, venta, uso y/o publicación en otro medio distinto al autorizado;

(ii) Las obras adquiridas mediante licencia por el Usuario no podrán ser utilizadas sin hacer mención a los créditos correspondientes, salvo se obtenga el permiso de manera expresa y oportuna de El Comercio.

(iii) No se puede retratar a las personas representadas en las obras cuyas licencias fueron adquiridas por el Usuario, de modo tal que el retrato resulte ofensivo, incluyendo retratos relacionados a: (a) pornografía, lugar de entretenimiento para adultos, servicios de compañía; (b) publicidad o promoción de artículos para fumadores; (c) un contexto político, como la promoción o propaganda o apoyo a cualquier partido político, candidato o funcionario; y, (d) participación en actividades inmorales o delictivas.

(iv) Las obras adquiridas mediante licencia por el Usuario no podrán ser utilizadas en un contexto pornográfico, difamatorio, engañoso o ilegal.

(v) Las obras adquiridas mediante licencia por el Usuario, no podrán ser modificadas en ninguna circunstancia.

(vi) Las licencias de las obras adquiridas por el Usuario no podrán ser revendidas, redistribuidas, compartidas o transferidas, en ninguna circunstancia, salvo autorización expresa por parte de El Comercio.

(vii) Queda prohibido utilizar las obras adquiridas mediante licencia, de tal manera que se vulneren derechos de Propiedad Intelectual de terceros, o que puedan dar origen a una demanda por publicidad engañosa o competencia desleal.

(viii) Las obras adquiridas por el Usuario mediante licencia no podrán ser utilizadas como una marca registrada.

(ix) Queda prohibido declarar falsamente, de manera expresa o tácita, que las obras adquiridas mediante licencia han sido elaboradas -o que le pertenecen- por un tercero y no por El Comercio.

(x) Las obras adquiridas mediante licencia por el Usuario no podrán ser sublicenciadas, sin autorización expresa de El Comercio.

(xi) Queda prohibido utilizar las obras adquiridas por el Usuario mediante licencia, para publicarlas junto con “Memes” o para crear éstos.

 

En caso se detecte algún incumplimiento a las restricciones, o a los presentes Términos y Condiciones, sea de manera total o parcial, El Comercio se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que corresponden, a fin de proteger y resguardar sus derechos, así como a cancelar la licencia de uso otorgada al Usuario. De darse este último escenario, la licencia adquirida quedará sin efecto de manera automática, desde el momento en que se detecta el incumplimiento.

 

VI. Proceso de Compra de las obras ofrecidas en La Tienda.

El Usuario (registrado en La Tienda), selecciona el producto (obra), que desea adquirir, luego genera la orden de compra, y finalmente procede a realizar el pago.

Una vez realizado el pago, El Comercio automáticamente recibe un correo electrónico a la dirección: tienda@comercio.com.pe con la información de la compra. En caso ésta se encuentre conforme, se le enviará el producto adquirido al correo electrónico señalado por el Usuario al momento de su registro; y, de acuerdo con los siguientes plazos:

Producto Plazo de entrega
Portadas especiales Diez (10) días hábiles
Productos disponibles en el catálogo Tres (3) días hábiles

El comprobante de pago será enviado al correo electrónico señalado por el Usuario entre dos (2) a ocho (8) días hábiles posteriores a la recepción del producto adquirido por éste.

VII. Medios de pagos que se podrán utilizar en este sitio.

Los productos ofrecidos en La Tienda, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas determinadas, podrán ser pagados utilizando tarjetas de crédito y/o débito.

Los pagos mediante este tipo de tarjetas se procesan a través de Culqui y PayU, siendo aceptadas las tarjetas VISA, Master Card y Américan Express, de entidades bancarias nacionales y extranjeras. El uso de tarjetas de Crédito o Débito se sujetarán según los Términos y Condiciones del emisor de las mismas.

VII.     Despacho de los productos de La Tienda

Los productos adquiridos en La Tienda, serán despachados únicamente de manera digital, es decir, al correo electrónico señalado por el Usuario al momento del registro. Asimismo, el producto será enviado en formato JPG y con una resolución entre 200 a 300 píxeles.

 

IX.    Comprobantes de pago

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV): “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”. Teniendo en cuenta lo anterior, es obligación del consumidor decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno. Cabe precisar que, el comprobante de pago será remitido al correo electrónico señalado por el Usuario al momento de su registro.

X.   Uso del Sitio Web

Las obras que se ofrecen a través de La Tienda, se encuentran disponibles sólo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo con lo establecido por la ley aplicable. Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y encontrarse facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso del Sitio Web. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

En este sentido, la utilización por parte del Usuario del Sitio Web se realizará de conformidad con las siguientes directivas:

  • El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que, de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, deteriorar la plataforma o impedir un normal disfrute del Sitio Web por otros Usuarios:
  • El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Sitio Web:
  • El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros Usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales El Comercio presta el servicio, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios;
  • El Usuario se compromete a no intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia del Sitio Web, así como quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo;
  • El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen en el Sitio Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas.

En el caso el Usuario infrinja lo establecido en el presente apartado, El Comercio procederá a realizar alguna de las siguientes acciones, dependiendo de la gravedad o recurrencia de la infracción: 1° envío de una advertencia al usuario; 2° Suspensión temporal de la cuenta del Usuario; y, 3° Cancelación definitiva de la cuenta del Usuario. Ello, sin perjuicio de las acciones por responsabilidades civiles o penales.

 

XI.       Modificación de los Términos y Condiciones

El Comercio se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en los presentes Términos y Condiciones será inmediatamente publicada siendo responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación.

Asimismo, de considerarlo pertinente, comunicaremos vía correo electrónico a los Usuarios, las modificaciones, actualizaciones o ampliaciones de los Términos y Condiciones.

En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones mencionadas, podrá optar por no hacer uso de los servicios ofrecidos por El Comercio, a través de La Tienda.

 

XII.     Propiedad Intelectual

Los productos ofrecidos en La Tienda, son de propiedad exclusiva de El Comercio, y son obras que se encuentran protegidas por el Decreto Legislativo N° 822 – Ley de Derechos de Autor, por lo que, quedan expresamente prohibidas, de manera total o parcial, su reproducción, comunicación al público, distribución, traducción, adaptación, arreglo, transformación o cualquier otra forma de utilización de las obras, sin autorización previa de El Comercio.

En aquellos casos en que sean propiedad de terceros, El Comercio cuenta con las licencias necesarias para su utilización.

Finalmente, quedan igualmente prohibidas a título enunciativo las siguientes prácticas: La presentación de una página del Sitio Web en una ventana que no pertenezca a El Comercio, mediante la técnica denominada "framing" a no ser que se cuente con la autorización previa y por escrito de El Comercio. La inserción de una imagen difundida en el Sitio Web en una página no perteneciente a El Comercio, mediante la técnica denominada "inline linking", si ello no cuenta con la autorización previa y por escrito de Empresa Editora El Comercio. En caso de detectarse cualquier de estas acciones u otras de naturaleza similar, el Comercio, se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan.

XIII.    Limitación de responsabilidad e indemnidad 

El Comercio no garantiza que el Sitio Web sea siempre seguro o esté libre de errores, ni que funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. El Comercio no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios en el Sitio Web que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de El Comercio.

XIV.   Comunicaciones

El Usuario acepta expresamente que la dirección de correo electrónico consignada en el formulario de registro de La Tienda será el medio de contacto oficial entre El Comercio y el Usuario, siendo absoluta responsabilidad de este último verificar que dicho correo electrónico esté siempre activo y funcional para poder recibir todas las comunicaciones procedentes de El Comercio. Los mensajes o comunicaciones a los Usuarios sólo pueden provenir de las páginas o cuentas oficiales de éste en redes sociales u otros medios. En caso se detectará que algún Usuario está enviando comunicaciones o realizando publicaciones en nombre de La Tienda, El Comercio iniciará las acciones correctivas y legales pertinentes a fin de proteger al resto de Usuarios, ante posibles riesgos de confusión.


XV.     Fuerza mayor o caso fortuito

El Comercio no será responsable por cualquier falla en el servicio prestado en La Tienda, por cualquier causa o circunstancia, más allá de control razonable.

XVI.   Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, el Sitio Web pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. El Libro de Reclamaciones virtual puede ser encontrado en el siguiente enlace: http://ecomedia.pe/libro/inicio/elcomercio/.

XVII. Autoridades y requerimientos legales

El Comercio coopera con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes en diversas materias, como, por ejemplo: (i) protección de derechos de propiedad intelectual; (ii) prevención del fraude y anticorrupción; (iii) protección al consumidor, entre otros. En ese sentido, El Comercio podrá revelar la información personal del Usuario de La Tienda bajo requerimiento de las autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales competentes, en la medida en que discrecionalmente lo considere necesario, para efectos de investigaciones conducidas por ellas, cuando se trate de investigaciones de carácter penal, civil o administrativo.

XVIII.     Inexistencia de sociedad o relación laboral

La participación de un Usuario en La Tienda no constituye ni crea un contrato de sociedad, así como tampoco origina una relación laboral entre dicho Usuario y El Comercio.

XIX.   Cesión de posición contractual

Los Usuarios autorizan expresamente la cesión de estos Términos y Condiciones y de su información personal en favor de cualquier persona que: (i) quede obligada por estos Términos y Condiciones; y/o, (ii) que sea el nuevo responsable del banco de datos que contenga su información personal. Luego de producida la cesión, El Comercio no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable asumirá todas y cada una de las obligaciones de El Comercio establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la información personal de los usuarios de La Tienda.

XX.     Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, incluyendo la Política de Privacidad, será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima.

Lima, 29 de setiembre de 2020